Этап 1: Выбор правильной социальной сети
Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Linkedin, Snapchat… Это самые популярные социальные сети на сегодня. Каждая из них уникальна, у каждой свой собственный стиль и публика.
Необходимо хорошо знать вашу целевую аудиторию и манеру общения с ней, чтобы подобрать правильную платформу для продвижения. Ваш выбор также должен учитывать вашу цель, и формат вашего предприятия.
Если вы принадлежите к визуальному сектору, вам лучше подойдет Instagram, Pinterest и Facebook. Но если ваш контент более экспертный, лучше выбрать Twitter, Facebook и Linkedin.
Этап 2: Заполнение профилей
После того как вы выбрали подходящие социальные сети, вам нужно правильно заполнить профили в этих социальных сетях. На первый взгляд это просто и очевидно, но это нужно делать с умом, потому что именно эта информация будет показывать уровень вашего профессионализма.
Вы должны следить за тем, чтобы вся информация была актуальной (фотография профиля, обложка профиля, биография, различные информации, ссылки…).
Верно заполненные профили, с одинаковым цветовым наполнением, показывают, что ваш продукт достоин доверия.
Этап 3: Найти правильный маркетинговый тон
Что такое маркетинговый тон? Это манера общения вашей компании (проекта) с аудиторией. Как вы будете общаться с вашей ЦА в социальных сетях? Стоит учитывать, что тон также подбирается под социальную сеть, к примеру общение может быть очень формальным, дружелюбным или даже шутливым…
Маркетинговый тон будет напрямую зависеть от образа, который вы хотите нарисовать вашей целевой аудитории. Чтобы определить тон, наиболее подходящий для вашей деятельности, задайте себе следующие вопросы:
- Каков образ вашей марки?
- Какие отношения с клиентами?
- Есть ли у вашего проекта (марки) сходство с другими брендами?
- Какой образ хотите вы представить вашей аудитории?
Этап 4: Выбор типа сообщений (постов)
Пришло время подумать о редакционной стратегии. Что вы собираетесь публиковать в социальных сетях в качестве контента? Как часто вы собираетесь публиковать такой контент?
Ответы на эти вопросы будут зависеть от вашей производственной мощности. У вас будет выбор между:
- Картинками;
- Фотографиями;
- Видео;
- Анимациями;
- Статьями.
В зависимости от вида вашей деятельности и ваших навыков, вы сможете создавать больше контента.
Однако, если вы абсолютно хотите производить больше статей или видео, например, у вас есть возможность создания контента «на стороне». Различные онлайн платформы позволяют легко найти независимого менеджера сообщества, копирайтера и т.д.
Что касается периодичности публикации, вам необходимо соблюдать определенную закономерность при соблюдении срока действия поста.
Например:
- Twitter: средняя продолжительность жизни одного твита составляет 4 часа. Желательно размещать сообщения 2 - 3 раз в день.
- Facebook: когда вы публикуете новый пост, предыдущий забывается. Ограничьтесь 3-4 публикациями в неделю.
- Instagram: такие же правила, как и для Facebook (ну, логично, как бы).
- Linkedin: посты не перекрывают друг друга. Вы можете очень хорошо опубликовать, хоть дважды в день, если у вас есть достаточно материала.
Этап 5: Анализируйте, тестируйте и улучшайте
Как только ваша SMM-стратегия будет запущена, вы увидите все ее влияние. Независимо от того, будут это положительные или отрицательные моменты, их необходимо тщательно проанализировать.
Суть в том, чтобы усовершенствовать вашу стратегию, приняв форматы, которые работают лучше всего, наиболее эффективную частоту публикации и сосредоточив свои усилия на наиболее эффективном канале продвижения.
Со временем управление сообществом будет становиться все более и более эффективным, и вам будет легче достигать своих целей!
Также в добавок к статье, рекомендуем к просмотру видео от Skillbox - "Как создать эффективную SMM стратегию".
Решили поблагодарить нас за полезный контент? Поставьте нам лайк в любой социальной сети. Спасибо, успехов в продвижении Вашего бренда.