Политика использования файлов cookie

Дата последнего обновления: 22 августа 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта timand.md (далее - «Сайт»).

Оператором персональных данных является Timand Studio SRL, Республика Молдова, MD-2044, мун. Кишинёв, бул. Мирча чел Бэтрын, 4/4.

E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@timand.md
Телефон: 068 663 222

1. Применимое законодательство

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Молдова, в том числе Законом №195/2024 «О защите персональных данных» (Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal), действующим с 23 августа 2026 года, а также иными применимыми нормативными актами в области защиты персональных данных.

В случаях, когда к конкретной обработке применимо законодательство Европейского Союза, Timand Studio SRL также учитывает требования Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR - Regulation (EU) 2016/679).

2. Какие персональные данные мы можем обрабатывать

В зависимости от способа использования Сайта мы можем обрабатывать:

имя;
фамилию, если она была предоставлена пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании или организации;
информацию, указанную пользователем в формах обратной связи;
содержание обращений и переписки с Timand Studio SRL;
IP-адрес;
тип и версию браузера;
тип устройства и операционную систему;
дату и время посещения Сайта;
просмотренные страницы и действия на Сайте;
источник перехода на Сайт;
идентификаторы cookie и аналогичных технологий;
иную техническую информацию, необходимую для работы и безопасности Сайта.

Мы стремимся собирать только те персональные данные, которые необходимы для конкретной цели обработки.

3. Как мы получаем персональные данные

Персональные данные могут быть получены:

непосредственно от пользователя при заполнении форм на Сайте;
при обращении по телефону, электронной почте или через онлайн-чат;
при запросе коммерческого предложения или заказе услуг;
автоматически при использовании Сайта посредством технических журналов, cookie и аналогичных технологий;
через используемые на Сайте сторонние сервисы при наличии соответствующего правового основания.

4. Цели обработки персональных данных

Мы можем обрабатывать персональные данные для следующих целей:

обработка запросов и обращений пользователей;
предоставление консультаций и подготовка коммерческих предложений;
заключение и исполнение договоров;
оказание заказанных услуг;
связь с клиентами и потенциальными клиентами;
работа личного кабинета и иных функций Сайта;
обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений;
анализ посещаемости и улучшение работы Сайта;
оценка эффективности рекламных кампаний;
показ и оптимизация рекламы при наличии необходимого согласия;
исполнение требований законодательства Республики Молдова.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации обработка персональных данных может осуществляться на одном или нескольких следующих основаниях:

согласие пользователя;
необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
выполнение юридических обязанностей Timand Studio SRL;
законный интерес Timand Studio SRL или третьей стороны при условии соблюдения прав и интересов пользователя;
иные основания, предусмотренные применимым законодательством.

Если обработка основана на согласии, пользователь вправе отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и, при наличии согласия, маркетинговых целей.

На Сайте могут использоваться следующие категории:

Необходимые cookie - обеспечивают техническую работу Сайта, безопасность, сессии и основные функции системы 1С-Битрикс. Они не могут быть отключены средствами панели согласия, если без них Сайт не может корректно функционировать.
Функциональные cookie - используются для дополнительных функций Сайта, включая сервисы и виджеты Bitrix24.
Аналитические cookie - используются, в частности, Google Analytics для получения статистики использования Сайта.
Маркетинговые cookie - могут использоваться Facebook Pixel (Meta Pixel) для измерения эффективности рекламы и рекламных кампаний.

Функциональные, аналитические и маркетинговые технологии, для которых требуется согласие, активируются в соответствии с выбором пользователя в панели управления cookie.

Пользователь может принять все необязательные категории, отклонить их или самостоятельно выбрать разрешённые категории. Сделанный выбор может быть изменён впоследствии через настройки cookie на Сайте.

Более подробная информация содержится в Политике использования файлов cookie.

7. Сторонние сервисы

На Сайте могут использоваться сторонние сервисы, включая:

Bitrix24 - формы, коммуникация с клиентами и CRM-функциональность;
Google Analytics - анализ посещаемости и использования Сайта;
Meta Platforms / Facebook Pixel - аналитика рекламных кампаний и маркетинговые функции.

Такие поставщики могут обрабатывать технические данные, идентификаторы устройств, cookie, сведения о взаимодействии с Сайтом и другую информацию в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

Необязательные сторонние сервисы активируются только в соответствии с выбором пользователя в панели управления cookie, если для соответствующей обработки требуется согласие.

8. Передача данных третьим лицам

Мы можем предоставлять персональные данные поставщикам услуг и иным получателям только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки.

К таким получателям могут относиться:

поставщики хостинга и технической инфраструктуры;
CRM и коммуникационные сервисы;
поставщики аналитических и рекламных сервисов;
подрядчики, обеспечивающие работу информационных систем;
государственные органы, когда предоставление информации требуется законодательством.

Если третья сторона обрабатывает данные от имени Timand Studio SRL, мы принимаем необходимые организационные и договорные меры для обеспечения надлежащей защиты персональных данных.

9. Трансграничная передача персональных данных

Некоторые используемые нами технологические поставщики могут осуществлять обработку или хранение информации за пределами Республики Молдова.

При передаче персональных данных в другие государства Timand Studio SRL применяет предусмотренные законодательством Республики Молдова основания и гарантии для трансграничной передачи персональных данных.

10. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, если более длительный срок хранения не требуется законодательством.

Конкретный срок может зависеть от характера данных, цели обработки, наличия договорных отношений, требований бухгалтерского и налогового законодательства, необходимости защиты законных интересов и иных юридических обязательств.

После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются или иным образом прекращается их обработка, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

11. Защита персональных данных

Timand Studio SRL применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, утраты или иной неправомерной обработки.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

12. Права пользователя

В случаях и пределах, предусмотренных законодательством Республики Молдова, пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
получить доступ к своим персональным данным;
потребовать исправления неточных или неполных данных;
потребовать удаления персональных данных;
потребовать ограничения обработки;
возражать против определённых видов обработки;
отозвать ранее предоставленное согласие;
получить данные в переносимом формате в предусмотренных законом случаях;
не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, в предусмотренных законом случаях;
обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на: info@timand.md.

Для защиты персональных данных мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.

13. Надзорный орган

Пользователь вправе обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP), если считает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением законодательства.

14. Данные несовершеннолетних

Сайт и услуги Timand Studio SRL не предназначены специально для сбора персональных данных детей.

Если нам станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого законного основания или согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется, мы примем соответствующие меры в соответствии с законодательством.

15. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Timand Studio SRL не определяет правила обработки персональных данных на таких ресурсах. Перед использованием стороннего сайта рекомендуется ознакомиться с его политикой конфиденциальности.

16. Изменение Политики конфиденциальности

Timand Studio SRL вправе периодически изменять настоящую Политику, в частности при изменении законодательства, используемых сервисов или способов обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики всегда публикуется на этой странице. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

Если изменение существенно влияет на обработку персональных данных, мы примем дополнительные меры информирования или получения нового согласия в случаях, когда это требуется законодательством.

17. Контактная информация

По вопросам обработки и защиты персональных данных, а также для реализации своих прав вы можете связаться с нами:

Timand Studio SRL
MD-2044, Республика Молдова, мун. Кишинёв,
бул. Мирча чел Бэтрын, 4/4
Телефон: 068 663 222
E-mail: info@timand.md